PSDM问题解决与决策

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课程简介

本课程以理性管理思维为主线,结合 CharlesH. Kepner博士所开发的PSDM(问题解决与决策)课程的精髓思想,帮助学员运用正确的系统思考模式,增?#23458;哦有?#20316;能力,提供高效率地解决问题与决策所需的知识与技术。

课程目标

★树立面对问题的正确心态,在紧急状况与时间压力下,理性地处理问题与决策
★建立系统化的管理语言,达成更有效地沟通与合作
★掌握信息收集、排序、组织、分析与确?#31995;?#27491;确方法
★提高思维逻辑,激发在团队内的更多创意
★更好地设定处理问题的优先级,增加解决方案的确定性
★能更好地管理风险,避免潜在的问题,善于运?#20204;?#22312;机会

内容提要

★ 现状分析及问题定义
★ 清晰思考逻辑推理
★ 问题分析与方案制定
★ 决策与风?#25484;?#20272;
★ 解决问题与决策工具

课程对象

管理人员和领导者

课程时间

2 天, 共 16 学时
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